8月22日，江苏省慈善总会副会长刘成林、副秘书长兼会员联络部主任谢玉和一行来锡调研会员联络工作情况。市慈善总会会长朱民阳、常务副会长蔡大钢等参加调研活动。

        刘成林一行先后参观无锡慈善展馆、看望慰问市慈善总会工作人员，并召开座谈会，了解无锡慈善组织参与慈善公益事业、会员联络工作情况，听取会员单位及其他慈善组织对会员联络工作的意见建议。

        常务副会长蔡大钢向调研组汇报了总会积极发挥枢纽型慈善组织作用，完善工作机制，强化服务意识，密切会员联络，壮大会员队伍，找准服务大局的切入点、保障民生的着力点，推动会员工作发展，促进无锡市慈善事业高质量发展的举措。灵山慈善基金会、梁溪区慈善总会、锡山区慈善总会分享了在开展会员关怀、提升会员参与慈善工作积极性等方面的经验，提出了相关建议。

        市慈善总会会长朱民阳在座谈中表示，会员是慈善事业的组织基础、基本力量和骨干队伍。发展会员、联系会员、服务会员是各级慈善组织的基础性工作，事关慈善组织的全面建设、生机活力和长远发展，会员的凝聚力在于活动，生命力在于服务。市慈善总会秉承对捐赠人“店小二”式的服务、对受助人“感恩式”给予的理念，积极做好会员的发展和服务工作；建立健全荣誉表彰体系，打造更加具有凝聚力、影响力的“会员之家”，以会员工作助推慈善事业发展。

        刘成林副会长对无锡慈善会员联络工作给予充分肯定，会员工作有思想、有创新、有特色。他指出，要充分认识慈善工作的社会化特征，遵循慈善组织内部治理的特殊规律，充分发挥慈善组织桥梁、纽带和服务职能，切实增强会员的归属感、荣誉感、责任感，让慈善成为个人修行、企业品牌的追求，共享慈善的快乐。要以项目为纽带、活动为载体，动员社会力量，整合社会资源，筹集社会资金，强化分类管理，推动会员工作理念创新、思路创新、工作创新。