公益项目是指以公共利益为宗旨、一系列相互联系并且相互作用的，为实现一个或几个特定目标、有一定预算、在特定时限内完成的工作（产品、服务或成果）。开展公益项目不能仅凭一腔热情，只讲情怀，不问成效。在开展公益项目的过程中，可能会面临这些疑惑：投入了大量资源和精力，却看不到有效成果，反而衍生出新的问题；办的明明是好事，却费力且不讨好……

公益项目如何提升成效，实现可持续发展？我们分5期推出系列解读文章，提供实操思路。

要点二：以项目使命和目标为导向

从服务对象的需求出发，催生公益项目的使命和目标。这将确保团队成员以终为始，齐心协力，将资源投入到最被需要的地方。

项目使命是指项目团队在一定时期内所要到达的一个“彼岸”，项目目标则是项目团队为到达“彼岸”要完成的具体指标。

用一个直接比喻来说明：做项目的过程，就像我们去某一个目的地，从起点到终点的过程。我们知道了为何出发，也需要知道到达什么地方。

使命是我们预期到达的终点，虽然暂时看不到，但心有所向；目标则是路上的路标，需要清晰可见，以便我们了解方向与距离。

项目目标制定可参考SMART原则，应该具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时效性。